Chính sách bảo mật – ne88
ne88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ne88, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh CCCD/CMND khi thực hiện xác minh danh tính (KYC). Các thông tin này bắt buộc để tạo tài khoản hợp lệ và xử lý rút tiền theo quy định.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa giao diện hiển thị trên Android, iOS và trình duyệt mobile.
Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP giao dịch của bạn.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm, không được dùng để phân biệt đối xử giữa các người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
ne88 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau đây, được giới hạn rõ ràng và không mở rộng ngoài phạm vi đã công bố:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (KYC)
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
- Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách
- Cải thiện sản phẩm và tối ưu giao diện mobile
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để phát triển nền tảng
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
ne88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookies và công cụ theo dõi – hoạt động như thế nào?
ne88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên duyệt web; cookies chức năng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và giao diện; và cookies phân tích để theo dõi lưu lượng và hành vi sử dụng ở mức tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. ne88 không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và duy trì trạng thái tài khoản trong khi sử dụng nền tảng. Trên thiết bị mobile, bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt Safari (iOS) hoặc Chrome (Android).
Lưu trữ dữ liệu, bảo mật và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn SSL/TLS cho đường truyền và mã hóa lớp cơ sở dữ liệu cho dữ liệu lưu trữ tĩnh. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và theo dõi bằng nhật ký hệ thống (audit log).
ne88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VNPay, đơn vị ngân hàng liên kết) khi cần xử lý giao dịch. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể và có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Ngoài ra, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ tối đa theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng ne88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ne88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác như địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan sau khi số dư đã được xử lý, trong giới hạn cho phép bởi pháp luật.
- Tắt nhận email thông báo khuyến mãi qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại
- Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến (quyền di chuyển dữ liệu)
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa
Cập nhật chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
ne88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tại ne88.
Tin tưởng vào ne88 – bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu
Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng giải trí Việt Nam với đầy đủ tính năng bảo mật. Có thắc mắc? Đọc FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.